2025年6月,發(fā)投集團格蘭云天大酒店與焦裕祿干部學院開啟深度合作,在酒店試運營階段迎來首個大型會議團隊入駐。此次合作既是酒店試運營階段的重要里程碑,也是對團隊服務能力的一次全面考驗。
專項統(tǒng)籌 筑牢全流程服務保障
開封格蘭云天大酒店將此次合作視為提升服務品質(zhì)、積累運營經(jīng)驗、擴大市場知名度并提升品牌影響力的關(guān)鍵契機。為確保會議接待萬無一失,酒店成立專項保障小組,與學院展開多輪細致溝通,雙方圍繞會議日程安排、場地布置、住宿規(guī)劃、餐飲定制、服務保障等環(huán)節(jié),逐一梳理需求、反復打磨方案,力求精益求精,確保每一個細節(jié)都落實到位。保障小組以“高標準、零差錯”為準則,完成了消防設施驗收等各項準備工作,確保會議場地安全規(guī)范、設施運行穩(wěn)定可靠。
精神引領(lǐng) 雕琢精細化服務體驗
會議期間,酒店服務團隊以焦裕祿精神為指引,將“務實、高效、專業(yè)、細致”的作風貫穿服務全程。從會議期間全天候設備維護,到根據(jù)學員反饋即時調(diào)整餐飲菜品,每一處細節(jié)都彰顯專業(yè)與用心,團隊用專業(yè)細致的服務贏得學院領(lǐng)隊的高度認可。
合作筑基 開啟市場化運營新篇
此次合作,不僅證明了開封格蘭云天大酒店具備承接大型專業(yè)會議的綜合服務實力,為酒店后續(xù)市場拓展、品牌建設奠定堅實基礎,更是集團旗下酒店項目運營能力的一次重要實踐和成果展現(xiàn),為集團在市場化運營和服務品質(zhì)提升方面積累了寶貴經(jīng)驗。未來,發(fā)投集團將以此次合作為契機,積極拓展與多方的協(xié)作空間,共同探索并打造具有引領(lǐng)性和標桿意義的會議服務新模式。
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